Нээлтийн ажиллагаа амжилттай боллоо уу? Groupon-ы "Амтат урхи"-наас болгоомжилж, зугаа цэнгэлийн паркийнхаа нэр хүндийг хамгаалаарай
Шинээр зугаа цэнгэлийн паркХамгийн том бэрхшээл бол анхны үйлчлүүлэгчдийг татах биш, харин олон тооны зочдын урсгал таны шинээр бий болсон нэр хүндийг шууд сүйтгэхээс урьдчилан сэргийлэх явдал юм. Олон дотор цэцэрлэгт хүрээлэнгүүд Нээлтийн үеэр групп худалдан авалтын томоохон сурталчилгаа эхлүүлсэн ч хэт олон хүнтэй, туршлагагүй, сөрөг үнэлгээтэй байгаагаа мэдэрдэг. Энэ нь цангаагаа тайлахын тулд хор уухтай адил юм.
Үүнээс урьдчилан сэргийлэхийн тулд гол түлхүүр нь гол стратегид оршино: бүлгийн худалдан авалтыг стратегийн хувьд хойшлуулж, хязгаарлах, хэрэглэгчийн туршлагыг бүхнээс дээгүүр тавих.
I. Нээлтийн алдартай байдлын хоёр талдаа иртэй сэлэм: Олон түмэн ба муу шүүмжүүдийн харгис тойрог
Шинэлэг зүйл болон органик хандалтаар дүүрэн анхны нээлтийн үе нь ихэвчлэн олон тооны зочдыг авчирдаг. Энэ бол сайн мэдээ боловч хэрэв та "хямдралтай бүлгийн худалдан авалт" гэх мэт хүчирхэг катализаторыг дээр нь давхарлавал үр дагавар нь сүйрэлд хүргэж болзошгүй юм.
Хэт их багтаамж: Зочид буудал, ресторан, бие засах газар, амралтын газрууд төлөвлөсөн хүчин чадлаасаа хамаагүй давсан урт дараалал үүсгэдэг.
Уналтын туршлага: Таван минут явахын тулд нэг цаг ба түүнээс дээш хугацаагаар хүлээх нь хэвийн үзэгдэл болжээ. Эцэг эхчүүд бухимдаж, хүүхдүүд уйлж, ажилтнууд ядарч туйлддаг нь үйлчилгээний чанар зайлшгүй буурахад хүргэдэг.
Муу сэтгэгдлүүдийн шуурга: Сэтгэл дундуур байгаа хэрэглэгчид томоохон платформууд дээр "Хэтэрхий олон хүнтэй", "Муу удирдлагатай", "Дахин хэзээ ч ирэхгүй" гэсэн сөрөг сэтгэгдэл үлдээхээс эргэлзэхгүй. Эдгээр сөрөг сэтгэгдэл нь түймэр шиг тархаж, таны "нэр хүндийн суурь"-ыг бүрдүүлдэг. дотор хүүхдийн цэцэрлэгт хүрээлэн.
II. Шийдэл: Нээлтийн үеэр бүлгийн худалдан авалт дээр түр зогсоох товчийг дарна уу
Хэрэв таны дотор хүүхдийн цэцэрлэгт хүрээлэн Органик урсгал ихтэй, сайн байршилд байрладаг тул нээлтийн үед хийх хамгийн ухаалаг алхам бол бүлгийн худалдан авалтын хэлцлээс түр хугацаагаар зайлсхийх явдал байж магадгүй юм.
"Зөөлөн нээлтийн" сэтгэлгээг баримтал: Эхний үеийг үнэ цэнэтэй стрессийн тест гэж үз. Бодит ертөнцийн үйл ажиллагааг ажиглахын тулд үйлчлүүлэгчдийн байгалийн урсгалыг ашигла.
Төрөл бүрийн үзвэр үйлчилгээний газруудын оргил ачаалал болон хүлээлгийн хугацаа хэд вэ?
Тасалбар борлуулах, аюулгүй байдал, хоол хүнс болон цайны үйл явц жигд явагдаж байна уу?
Танай баг үндсэн урсгалыг зохицуулж чадах уу?
Үйлчлүүлэгчдийн гомдол аль бүс нутагт хамгийн их ирдэг вэ?
Үйл ажиллагааны үндэс суурийг бэхжүүлэх: Энэ хугацаанд таны гол ажил бол худалдан авалт биш, харин үйл ажиллагаагаа эзэмших явдал юм. Илэрсэн асуудлуудыг засаж, үйл явцыг оновчтой болгож, гол үйлчилгээг тогтвортой хүргэхийн тулд ажилтнуудаа сурга.
III. Нарийвчлалтай эхлүүлэх: Бүлгийн худалдан авалт эхлэхдээ "хязгаарлалт"-ыг хэрэгжүүлнэ үү
Органик бүтээгдэхүүний анхны оргил үе өнгөрч, үйл ажиллагаа тогтворжсоны дараа бүлгийн худалдан авалтыг болгоомжтой нэвтрүүлэх хамгийн тохиромжтой цаг үе юм. Энэ үед та бүлгийн худалдан авалтыг хязгаарлах ёстой бөгөөд хатуу хязгаарлалтыг хэрэгжүүлэх хэрэгтэй.
Цагийн зайны захиалга: Бүлгээр худалдан авалт хийдэг үйлчлүүлэгчдийг тодорхой цагийн хуваарийг урьдчилан захиалахыг үүрэг болго. Энэ нь хүмүүсийг өдөр, долоо хоногийн турш жигд хуваарилж, төвлөрсөн хэт ачааллаас сэргийлнэ.
Хязгаарлагдмал тасалбарын борлуулалт: Өдөр бүр/долоо хоног бүр ашиглаж болох бүлгийн худалдан авалтын ваучерын тоог хатуу хянаж, нийт зочдын тоог баталгаажуулна уу. цэцэрлэгт хүрээлэн дотор тав тухтай даацын дотор хэвээр байна.
Тодорхой хүлээлтийг тавь: Харилцагчийн хүлээлтийг удирдахын тулд бүлэг худалдан авах хуудсан дээр "Хязгаарлагдмал хандалт", "Чанартай туршлагыг хангахын тулд өдөр тутмын хүчин чадал хязгаарлагдмал" гэх мэтийг тодорхой зааж өгнө үү.
Дүгнэлт: Нэр хүнд бол таны амьдралын шугам юм
Муу шүүмжийн хор хөнөөлийн хүч асар их юм. Тэд дараагийн маркетингийн хөрөнгө оруулалтын үр нөлөөг үгүй хийж чадна. Нэг муу шүүмжийг тэнцвэржүүлэхийн тулд арван эерэг шүүмж шаардагдаж магадгүй бөгөөд үүний бий болгож буй сэтгэл зүйн нөлөөллийг арилгахад хэцүү байдаг.
Тиймээс энэ энгийн тэгшитгэлийг санаарай: Маш сайн туршлага = Сэтгэл ханамжтай хэрэглэгчид = Ам дамжсан эерэг мэдээлэл = Урт хугацааны амжилт.
Бүлгийн худалдан авалтыг түр зогсоож, үйл ажиллагааг нь хянаж, хязгаарлагдмал захиалга хийснээр та бат бөх нэр хүндийн суурь, урт хугацааны хэрэглэгчийн итгэлийн төлөө богино хугацааны "хуурамч хөгжил цэцэглэлт"-ийг золиосолж байна. Энэ нь таныг хамгаалах хамгийн бат бөх суваг байх болно. хүүхдийн зугаа цэнгэлийн парк өрсөлдөөнт зах зээл дээр.