ಗ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಓಪನಿಂಗ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದೆಯೇ? ಗ್ರೂಪನ್ "ಸ್ವೀಟ್ ಟ್ರಾಪ್" ಬಗ್ಗೆ ಎಚ್ಚರದಿಂದಿರಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮನೋರಂಜನಾ ಉದ್ಯಾನವನದ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿ.

ಹೊಸದಕ್ಕಾಗಿ ಮನೋರಂಜನಾ ಉದ್ಯಾನವನ, ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲು ಎಂದರೆ ಮೊದಲ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವುದು ಅಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಹೊಸ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನಾಶಪಡಿಸುವ ಸಂದರ್ಶಕರ ಬೃಹತ್ ಒಳಹರಿವನ್ನು ತಡೆಯುವುದು. ಹಲವು ಒಳಾಂಗಣ ಉದ್ಯಾನವನಗಳು ಆರಂಭದಲ್ಲೇ ಭಾರೀ ಗುಂಪು ಖರೀದಿ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು, ಆದರೆ ಅವರು ತುಂಬಾ ಜನದಟ್ಟಣೆಯಿಂದ, ಮುರಿದ ಅನುಭವಗಳಿಂದ ಮತ್ತು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಪ್ರವಾಹದಿಂದ ತುಂಬಿ ತುಳುಕುತ್ತಿದ್ದರು. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಬಾಯಾರಿಕೆಯನ್ನು ನೀಗಿಸಲು ವಿಷ ಕುಡಿದಂತಿದೆ.

ಇದನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ: ಗುಂಪು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವಾಗಿ ವಿಳಂಬಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವೇಗಗೊಳಿಸುವುದು, ಎಲ್ಲಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದು.

I. ಆರಂಭಿಕ ಜನಪ್ರಿಯತೆಯ ಎರಡು ಅಲಗಿನ ಕತ್ತಿ: ಜನಸಂದಣಿ ಮತ್ತು ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಕೆಟ್ಟ ಚಕ್ರ

ನವೀನತೆ ಮತ್ತು ಸಾವಯವ ದಟ್ಟಣೆಯಿಂದ ಉತ್ತೇಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಆರಂಭಿಕ ಆರಂಭಿಕ ಅವಧಿಯು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂದರ್ಶಕರ ಅಲೆಯನ್ನು ತರುತ್ತದೆ. ಇದು ಒಳ್ಳೆಯ ಸುದ್ದಿ, ಆದರೆ ನೀವು "ರಿಯಾಯಿತಿ ಗುಂಪು ಖರೀದಿಗಳು" ನಂತಹ ಪ್ರಬಲ ವೇಗವರ್ಧಕವನ್ನು ಮೇಲೆ ಹಾಕಿದರೆ, ಪರಿಣಾಮಗಳು ಹಾನಿಕಾರಕವಾಗಬಹುದು:

ಅತಿಯಾದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ: ಸವಾರಿಗಳು, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು, ಶೌಚಾಲಯಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಉದ್ದವಾದ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತವೆ, ಇದು ಅವುಗಳ ಯೋಜಿತ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಮೀರುತ್ತದೆ.

ಮುಳುಗುವಿಕೆಯ ಅನುಭವ: ಐದು ನಿಮಿಷಗಳ ಸವಾರಿಗಾಗಿ ಒಂದು ಗಂಟೆ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಾಯುವುದು ರೂಢಿಯಾಗಿದೆ. ಪೋಷಕರು ನಿರಾಶೆಗೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ, ಮಕ್ಕಳು ಅಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ದಣಿದಿದ್ದಾರೆ, ಇದು ಸೇವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಅನಿವಾರ್ಯ ಕುಸಿತಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.

ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ಬಿರುಗಾಳಿ: ನಿರಾಶೆಗೊಂಡ ಗ್ರಾಹಕರು ಪ್ರಮುಖ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಬಿಡಲು ಹಿಂಜರಿಯುವುದಿಲ್ಲ: "ತುಂಬಾ ಜನದಟ್ಟಣೆ," "ಕಳಪೆ ನಿರ್ವಹಣೆ," "ಎಂದಿಗೂ ಹಿಂತಿರುಗುವುದಿಲ್ಲ." ಈ ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಅನಿಸಿಕೆಗಳು ಕಾಡ್ಗಿಚ್ಚಿನಂತೆ ಹರಡಿ, ನಿಮ್ಮ "ಖ್ಯಾತಿಯ ಮೂಲ" ವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತವೆ. ಒಳಾಂಗಣ ಮಕ್ಕಳ ಉದ್ಯಾನವನ.

II. ಪರಿಹಾರ: ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಗುಂಪು ಖರೀದಿಗಳಲ್ಲಿ ವಿರಾಮ ಒತ್ತಿರಿ.

ನಿಮ್ಮದಾದರೆ ಒಳಾಂಗಣ ಮಕ್ಕಳ ಉದ್ಯಾನವನ ಬಲವಾದ ಸಾವಯವ ದಟ್ಟಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಅತ್ಯಂತ ಬುದ್ಧಿವಂತ ಕ್ರಮವೆಂದರೆ ಗುಂಪು-ಖರೀದಿ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸುವುದು.

"ಮೃದುವಾದ ತೆರೆಯುವಿಕೆ" ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ: ಆರಂಭಿಕ ಅವಧಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯಯುತ ಒತ್ತಡ ಪರೀಕ್ಷೆಯಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿ. ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಹರಿವನ್ನು ಬಳಸಿ:

ವಿವಿಧ ಆಕರ್ಷಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಗರಿಷ್ಠ ಜನಸಂದಣಿ ಮತ್ತು ಕಾಯುವ ಸಮಯ ಎಷ್ಟು?

ಟಿಕೆಟ್ ವಿತರಣೆ, ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಸುಗಮವಾಗಿವೆಯೇ?

ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಮೂಲ ಸಂಚಾರವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಬಹುದೇ?

ಯಾವ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿವೆ?

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಅಡಿಪಾಯಗಳನ್ನು ಬಲಪಡಿಸಿ: ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯವೆಂದರೆ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಿಕೆ ಅಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಕರಗತ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು. ಬಹಿರಂಗಗೊಂಡ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಿರವಾಗಿ ತಲುಪಿಸಲಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಿ.

III. ನಿಖರವಾದ ಉಡಾವಣೆ: ನೀವು ಗುಂಪು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ "ಥ್ರೊಟ್ಲಿಂಗ್" ಅನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿ

ಆರಂಭಿಕ ಸಾವಯವ ಉತ್ತುಂಗವು ದಾಟಿ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಸ್ಥಿರವಾದ ನಂತರ, ಗುಂಪು ಖರೀದಿಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಚಯಿಸಲು ಇದು ಸೂಕ್ತ ಸಮಯ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಗುಂಪು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಬಾರು ಮೇಲೆ ಹಾಕಬೇಕು - ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಮಿತಿಯನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿ.

ಸಮಯ-ಸ್ಲಾಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಗಳು: ಗುಂಪು ಖರೀದಿ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವುದನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿ. ಇದು ದಿನ ಮತ್ತು ವಾರದುದ್ದಕ್ಕೂ ಜನಸಂದಣಿಯನ್ನು ಸಮವಾಗಿ ವಿತರಿಸುತ್ತದೆ, ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.

ಸೀಮಿತ ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರಾಟ: ಗುಂಪು ಖರೀದಿ ವೋಚರ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿದಿನ/ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ರಿಡೀಮ್ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ, ಒಟ್ಟು ಅತಿಥಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಉದ್ಯಾನವನದ ಒಳಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕ ಸಾಗಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದೊಳಗೆ ಉಳಿದಿದೆ.

ಸ್ಪಷ್ಟ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಿ: ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಗುಂಪು-ಖರೀದಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ "ಥ್ರೊಟಲ್ಡ್ ಆಕ್ಸೆಸ್," "ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸೀಮಿತ ದೈನಂದಿನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ" ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿ.

ತೀರ್ಮಾನ: ಖ್ಯಾತಿಯೇ ನಿಮ್ಮ ಜೀವಸೆಲೆ.

ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗಳ ವಿನಾಶಕಾರಿ ಶಕ್ತಿ ಅಪಾರ. ಅವು ನಂತರದ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೂಡಿಕೆಗಳ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಒಂದು ಕೆಟ್ಟ ವಿಮರ್ಶೆಗೆ ಪ್ರತಿಯಾಗಿ ಸಮತೋಲನ ಸಾಧಿಸಲು ಹತ್ತು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು ಬೇಕಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಮಾನಸಿಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ಕಷ್ಟ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಸರಳ ಸಮೀಕರಣವನ್ನು ನೆನಪಿಡಿ: ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಅನುಭವ = ತೃಪ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು = ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಮಾತು = ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಯಶಸ್ಸು.

ಗುಂಪು ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಗಮನಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಮಿತಿಮೀರಿದ ಮೀಸಲಾತಿಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಘನ ಖ್ಯಾತಿಯ ಅಡಿಪಾಯ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಗ್ರಾಹಕ ನಂಬಿಕೆಗಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ "ಸುಳ್ಳು ಸಮೃದ್ಧಿ"ಯನ್ನು ತ್ಯಾಗ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಮಕ್ಕಳ ಮನೋರಂಜನಾ ಉದ್ಯಾನವನ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ.