Байршил хувь тавиланг тодорхойлдог: Дээд зэрэглэлийн зугаа цэнгэлийн паркууд гишүүнчлэлийн хөтөлбөрүүдээр хэрхэн мөнхийн амжилтыг бий болгодог вэ
Дотоод өрсөлдөөн улам ширүүн болж байна зугаа цэнгэлийн парк Салбарын хувьд зах зээлийн байр суурийн стратеги урьд өмнө байгаагүй ач холбогдолтой болсон. "Байршил хувь заяаг тодорхойлдог" гэж бизнесийн зүйр цэцэн үгэнд гардаг. Зугаа цэнгэлийн паркийн амжилт эсвэл бүтэлгүйтэл нь анх байгуулагдсан цагаасаа эхлэн - газар, тоног төхөөрөмж, чимэглэлийг сонгох үед шийдэгддэг бөгөөд энэ нь түүний гол үйлчлүүлэгчид болон ирээдүйн хувь заяаг тодорхойлдог. Хямд үнээр хүн бүрт таалагдахыг хичээдэг паркууд үнийн дайнд баригдаж, эцэст нь зах зээлээс аажмаар зайлуулах тавилантай байдаг.
I. Бага түвшний урхинаас татгалзах нь: Чанар нь өндөр үнэнч үйлчлүүлэгчдийн үндэс суурь болдог
Стратегийн цөм нь дээд зэрэглэлийн зугаа цэнгэлийн парк эхнээсээ л "дунд зэргийн"-ээс тусгаарлагдахад оршино. Энэ нь зүгээр л илүү их хөрөнгө оруулалт хийх асуудал биш, харин брэндийн философи болон үйл ажиллагааны стратегийн тусгал юм.
-
Дээд зэрэглэлийн байгууламж ба орчин: Дэлхийн хэмжээний зугаа цэнгэлийн тоног төхөөрөмжид хөрөнгө оруулах нь аюулгүй байдлын өндөр стандарт, тоглоход хялбар байдлыг баталгаажуулдаг. Үүний зэрэгцээ гоёл чимэглэлийн дизайныг урлагийн хэлбэрт оруулж, гүнзгий, сэдэвчилсэн туршлагыг бий болгох ёстой. Өргөн уудам талбай, өтгөн ногоон байгууламж, тансаг сэдэвчилсэн тохижилт нь зочин бүр өөрийн айлчлалыг гайхалтай гэж хүлээн зөвшөөрөхийг баталгаажуулдаг. өндөр чанартай амралтын газар, зүгээр л энгийн зугаа цэнгэлийн аялал биш.
-
Үйлчлүүлэгчийн сонголт ба анхаарлаа төвлөрүүлэх: Өндөр зэрэглэлийн байр суурь нь амт, худалдан авах чадвар, чанартай гэр бүлийн боловсрол, амьдралын хэв маягийг эрхэмлэдэг чинээлэг гэр бүлүүдийг байгалийн жамаар сонгодог. Энэхүү үйлчлүүлэгчдийн бааз нь зөвхөн илүү өндөр түвшинг авчираад зогсохгүй Нэг хүнд ногдох зардал (SPH) цэцэрлэгт хүрээлэн рүү явахаас гадна хамгийн чухал нь тогтвортой, дээд зэрэглэлийн туршлагыг эрэлхийлж, брэндийн өвөрмөц байдал, үнэнч байдлын мэдрэмжийг нэмэгдүүлдэг. Тэд цэцэрлэгт хүрээлэнгийн ам дамжсан элч төлөөлөгчид болохоос "үнэгүй зүйл хайдаг" богино хугацааны зочид биш юм.
-
"Нэг удаагийн хэрэглэгч" сэтгэлгээг үгүйсгэх нь: Хямд үнэтэй зах зээл нь үнийн мэдрэмжтэй хэрэглэгчдийг татдаг бөгөөд тэд брэндийн үнэнч бус байдлаас болж дараагийн хамгийн хямд сонголтыг байнга хайж байдаг. Хэрэв байгууламж муудвал эсвэл үнэ бага зэрэг өсвөл тэд хурдан алга болно. Харин өндөр зэрэглэлийн парк нь эсрэгээрээ чанар эрэлхийлэгч хэрэглэгчдийг санал болгосноор түгждэг. хомсдол болон дээд зэргийн үнэ цэнэ.
II. Гишүүнчлэл: Өндөр зэрэглэлийн цэцэрлэгт хүрээлэнгийн "Амьдралын шугам" болон "Моат"
Учир нь дотор зугаа цэнгэлийн паркууд Урт хугацааны үйл ажиллагаанд тууштай ханддаг, бат бөх гишүүнчлэлийн хөтөлбөргүйгээр ажиллах нь "төгсгөлгүй" бизнесийн загвартай адил юм. Гишүүнчлэл нь зөвхөн борлуулалтын загвар биш; энэ нь тогтвортой мөнгөн урсгал, цогц харилцагчийн харилцааны удирдлагын системийг бий болгох стратегийн хэрэгсэл юм.
-
Баталгаатай тогтвортой орлого (давтагдах орлого): Гишүүнчлэлийн хураамж нь цэцэрлэгт хүрээлэнг найдвартай хангадаг давтагдах орлогоулирлын чанартай эсвэл цаг агаарын нөлөөллөөс үүдэлтэй ирцийн хэлбэлзлээс хамааралтай байдлыг бууруулна. Энэхүү тогтвортой байдал нь цэцэрлэгт хүрээлэнг тасралтгүй байгууламжийн шинэчлэл, засвар үйлчилгээ, ажилтнуудын сургалтад хангалттай хөрөнгөтэй болгож, өндөр чанартай байр сууриа улам бататгаж байна.
-
Үнэнч байдлыг гүнзгий хөгжүүлэх нь: Гишүүд бол цэцэрлэгт хүрээлэнгийн хамгийн үнэ цэнэтэй хөрөнгө юм. Санал болгосноор өндөр үнэ цэнэтэй эрхүүд Хязгааргүй хандалт, онцгой арга хэмжээний урилга, төрсөн өдөр/баярын бэлэг, хурдан тасалбарын сонголт, цэцэрлэгт хүрээлэн доторх зардлын хөнгөлөлт гэх мэт зүйлсээр цэцэрлэгт хүрээлэн нь гишүүн гэр бүлүүдтэй урт хугацааны сэтгэл хөдлөлийн холбоо тогтоодог. Гишүүн гэр бүлүүд цэцэрлэгт хүрээлэнг гэр бүлийн зугаа цэнгэлийн гол газар болгон нэн тэргүүнд тавих зуршилтай болж, зарцуулалтын зан төлөвөө өөрчилдөг. брэндийн үнэнч байдал.
-
Олон нийтийн нөлөө ба ам дамжсан яриа: Дээд зэрэглэлийн гишүүнчлэлийн хөтөлбөрүүд нь нийтлэг сонирхол, худалдан авах чадвар бүхий хэрэглэгчдийн нийгэмлэгийг бий болгодог. Гишүүд бол зүгээр нэг хэрэглэгчид биш; тэд бол брэндийн албан бус элчин сайд нарТэд сайн дураараа чанартай туршлагаа олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хуваалцаж, Хэрэглэгчийн үүсгэсэн контент (UGC) энэ нь ямар ч төлбөртэй зар сурталчилгаанаас хамаагүй илүү үнэмшилтэй юм.
-
Өгөгдөлд суурилсан хувьчилсан үйлчилгээнүүд: Гишүүнчлэлийн систем нь тоглоомын сонголт, зарцуулалтын зуршил, гэр бүлийн хүн ам зүйн мэдээлэл зэрэг хэрэглэгчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг хуримтлуулахад тусалдаг. Парк нь энэхүү өгөгдлийг ашиглан санал болгож чадна хувь хүнд тохирсон маркетинг болон үйлчилгээ, тухайлбал эцэг эх, хүүхдийн захиалгат үйл ажиллагаа, зорилтот бараа бүтээгдэхүүний зөвлөмж зэрэг нь хэрэглэгчийн туршлага, сэтгэл ханамжийг мэдэгдэхүйц сайжруулдаг.
III. Урт хугацааны үнэ цэнийг бий болгох нь: Гурваас таван жилийн хугацаанд тогтвортой хөгжил цэцэглэлт
Амжилттай гишүүнчлэлийн хөтөлбөр нь дээд зэрэглэлийн зугаа цэнгэлийн паркийг тасралтгүй ашиг орлоготой, урт хугацааны хөгжил цэцэглэлтэд хүрэх боломжийг олгодог.
Хэрэв хүүхдийн дотор тоглоомын талбай Өндөр түвшний байр сууриа хадгалж, гишүүнчлэлийг эхнээс нь үйл ажиллагааны гол стратеги болгон хэрэгжүүлдэг тул гурван жилийн дотор бэлэн мөнгөний урсгалаа тогтворжуулж, таван жилийн дотор хүчирхэг брэндийн суваг, хэрэглэгчийн наалдамхай байдлыг бий болгож чадна. Үүний эсрэгээр, гишүүнчлэлийн хөтөлбөрийг бий болгож чадаагүй парк нь зөвхөн нэг удаагийн тасалбарын борлуулалтын хэлбэлзэлд найдсанаар урт хугацааны үйлчлүүлэгчдийг олж авч чадахгүй. Үйлчилгээний хугацаа нь ихэвчлэн богино байдаг - заримдаа гурваас таван сар л байдаг - бөгөөд хурдан хугацаанд хаагдах эрсдэлтэй тулгардаг.
Дүгнэлт:
Өндөр зэрэглэлийн байр суурь нь тухайн хүний стратегийн сонголт юм зөөлөн дотор тоглоомын талбай, мөн гишүүнчлэлийн хөтөлбөр нь энэхүү стратегийг хэрэгжүүлэх тактикийн үндэс суурь юм. Бид үр ашиг багатай урсгалыг хөөцөлдөх ёсгүй; харин бид үүнийг дагах ёстой өндөр чанартай хадгалалтЗөвхөн хөрөнгө оруулалт хийх зоригтой, үнийг тогтоох зоригтой, гишүүнчлэлийн загварт үнэнч байдаг өндөр зэрэглэлийн цэцэрлэгт хүрээлэнгүүд л зах зээлийг жинхэнэ утгаар нь эзэлж, "байрлал хувь заяаг тодорхойлдог" гэсэн арилжааны алсын харааг биелүүлж, гэр бүлүүдэд урт хугацааны, өндөр чанартай, баяр баясгалантай өсөлтийн орон зайг бий болгож чадна.