Դիրքորոշումը որոշում է ճակատագիրը. ինչպես են բարձրակարգ զվարճանքի այգիները կառուցում հավերժական հաջողություն անդամակցության ծրագրերի միջոցով
Շրջանում ավելի ու ավելի թեժ մրցակցության պայմաններում զվարճանքի այգի արդյունաբերության մեջ շուկայական դիրքավորման ռազմավարությունը բարձրացվել է աննախադեպ կարևորության: Ինչպես ասում է բիզնեսի ասացվածքը. «Դիրքավորումը որոշում է ճակատագիրը»: Զվարճանքի այգու հաջողությունը կամ ձախողումը հաճախ կնքվում է դրա ստեղծման պահից՝ վայրի, սարքավորումների և ձևավորման ընտրության ժամանակ, որը որոշում է դրա հիմնական հաճախորդներին և ապագա ճակատագիրը: Այգիները, որոնք փորձում են գրավել բոլորին ցածր գներով, դատապարտված են գնային պատերազմի մեջ հայտնվելու, որը, ի վերջո, շուկան կվերացնի:
I. Ցածր գների թակարդից հրաժարվելը. Որակը որպես բարձր հավատարմության հաճախորդների հիմք
Միության ռազմավարական միջուկը բարձրակարգ զվարճանքի այգի կայանում է նրանում, որ սկզբից իսկ առանձնանա «միջակներից»։ Սա պարզապես ավելի շատ կապիտալ ներդնելու հարց չէ, այլ ապրանքանիշի փիլիսոփայության և գործառնական ռազմավարության արտացոլում։
-
Գերազանց հարմարություններ և միջավայր. Համաշխարհային մակարդակի զվարճանքի սարքավորումների մեջ ներդրումներ կատարելը ապահովում է ավելի բարձր անվտանգության չափանիշներ և խաղային հարմարավետություն: Միաժամանակ, դեկորատիվ դիզայնը պետք է բարձրացվի արվեստի աստիճանի՝ ստեղծելով ընկղմվող, թեմատիկ փորձառություն: Ընդարձակ տարածքները, խիտ կանաչապատումը և նրբագեղ թեմատիկ լանդշաֆտային ձևավորումը ապահովում են, որ յուրաքանչյուր այցելու իր այցելությունը ընկալի որպես... բարձրորակ հանգիստ, ոչ թե պարզապես զվարճանքի զբոսանք։
-
Հաճախորդների ընտրություն և ուշադրության կենտրոնացում. Բարձրակարգ դիրքավորումը բնականաբար ընտրում է հարուստ ընտանիքներին, ովքեր գնահատում են ճաշակը, գնողունակությունը, որակյալ ընտանեկան կրթությունը և կենսակերպը: Այս հաճախորդների բազան ոչ միայն բարձրացնում է Մեկ շնչի հաշվով ծախսեր (SPH) դեպի այգի, բայց ավելի կարևորը՝ ձգտում է կայուն և բարձրակարգ փորձառությունների, ինչը հանգեցնում է ապրանքանիշի ինքնության և հավատարմության ավելի ուժեղ զգացողության: Նրանք դառնում են այգու բերանից բերան տարածվող դեսպանները, այլ ոչ թե «անվճար նվերներ փնտրող» կարճաժամկետ այցելուներ:
-
«Միանգամյա սպառողի» մտածելակերպի մերժումը. Ցածրակարգ շուկան գրավում է գնային զգայուն հաճախորդներին, ովքեր անընդհատ փնտրում են հաջորդ ամենաէժան տարբերակը՝ չունենալով ապրանքանիշին հավատարմություն: Նրանք արագ կանհետանան, եթե հարմարությունները վատանան կամ գները մի փոքր բարձրանան: Բարձրակարգ կայանատեղին, ընդհակառակը, գրավում է որակյալ հաճախորդներին՝ առաջարկելով սակավություն և պրեմիում արժեք.
II. Անդամակցություն. Բարձրակարգ այգու «Կյանքի գիծը» և «Խրամը»
Համար փակ զվարճանքի այգիներ Երկարաժամկետ գործունեությանը նվիրված լինելով՝ առանց ամուր անդամակցության ծրագրի գործելը նման է «փակուղի» բիզնես մոդել ունենալուն։ Անդամակցությունը միայն վաճառքի մոդել չէ. այն ռազմավարական գործիք է կայուն դրամական հոսք և հաճախորդների հետ հարաբերությունների համապարփակ կառավարման համակարգ հաստատելու համար։
-
Երաշխավորված կայուն եկամուտ (կրկնվող եկամուտ): Անդամավճարները այգուն ապահովում են հուսալի կրկնվող եկամուտ, նվազեցնելով սեզոնայնությամբ կամ եղանակով պայմանավորված այցելությունների տատանումներից կախվածությունը: Այս կայունությունը ապահովում է, որ այգին ունենա բավարար կապիտալ՝ օբյեկտների շարունակական արդիականացման, սպասարկման և անձնակազմի վերապատրաստման համար, ավելի ամրապնդելով դրա բարձրորակ դիրքը:
-
Նվիրվածության խորը մշակում. Անդամները այգու ամենաարժեքավոր ակտիվն են։ Առաջարկելով բարձր արժեք ունեցող արտոնություններ ինչպիսիք են անսահմանափակ մուտքը, բացառիկ միջոցառումների հրավերները, ծննդյան/տոնական հյուրասիրությունները, արագ անցման տարբերակները և այգում ծախսերի զեղչերը, այգին երկարատև հուզական կապ է ստեղծում անդամ ընտանիքների հետ: Անդամ ընտանիքները սովորություն են ձեռք բերում այգին առաջնահերթ համարել որպես ընտանեկան զվարճանքի իրենց հիմնական վայր՝ փոխակերպելով իրենց ծախսերի վարքագիծը ապրանքանիշի հավատարմություն.
-
Համայնքային ազդեցություն և բերանից բերան տարածում. Բարձրակարգ անդամակցության ծրագրերը ձևավորում են հաճախորդների համայնք՝ ընդհանուր ճաշակով և գնողունակությամբ։ Անդամները պարզապես հաճախորդներ չեն. նրանք ապրանքանիշի... ոչ պաշտոնական դեսպաններՆրանք կամավոր կերպով կիսվում են իրենց որակյալ փորձով սոցիալական ցանցերում՝ ստեղծելով Օգտատիրոջ կողմից ստեղծված բովանդակություն (UGC) դա շատ ավելի համոզիչ է, քան ցանկացած վճարովի գովազդ։
-
Տվյալների վրա հիմնված անհատականացված ծառայություններ. Անդամակցության համակարգը հեշտացնում է հաճախորդների մանրամասն տվյալների կուտակումը, ներառյալ խաղային նախասիրությունները, ծախսերի սովորությունները և ընտանիքի դեմոգրաֆիական տվյալները: Այգին կարող է օգտագործել այս տվյալները՝ առաջարկելու համար անհատականացված մարքեթինգ և ծառայություններ, ինչպիսիք են ծնող-երեխա անհատականացված գործունեությունը և թիրախային ապրանքների առաջարկությունները, որոնք զգալիորեն բարելավում են հաճախորդների փորձը և գոհունակությունը։
III. Երկարաժամկետ արժեքի ձևավորում. Կայուն բարգավաճում երեքից հինգ տարի ժամկետով
Հաջողակ անդամակցության ծրագիրը թույլ է տալիս բարձրակարգ զվարճանքի պուրակին հասնել շարունակական շահութաբերության և երկարատև բարգավաճման։
Եթե մանկական փակ խաղահրապարակ Սկզբից պահպանելով բարձր դիրք և անդամակցությունը որպես հիմնական գործառնական ռազմավարություն ներդնելով, այն կարող է կայունացնել իր դրամական հոսքը երեք տարվա ընթացքում և հինգ տարվա ընթացքում կառուցել հզոր ապրանքանիշի խրամ և հաճախորդների նկատմամբ կպչունություն: Եվ հակառակը, այն այգին, որը չի կարողանում ստեղծել կենսունակ անդամակցության ծրագիր, չի կարող ապահովել երկարաժամկետ հաճախորդներ՝ հույսը դնելով միայն միանվագ տոմսերի անկայուն վաճառքի վրա: Դրա կյանքի տևողությունը հաճախ կարճ է՝ երբեմն ընդամենը երեքից հինգ ամիս, և այն արագորեն բախվում է փակման վտանգի հետ:
Եզրակացություն.
Բարձրակարգ դիրքավորումը ռազմավարական ընտրություն է փափուկ փակ խաղահրապարակ, և անդամակցության ծրագիրը այս ռազմավարության իրականացման մարտավարական հիմքն է։ Մենք չպետք է հետապնդենք ցածր արդյունավետության երթևեկությունը, փոխարենը, մենք պետք է հետապնդենք բարձրորակ պահպանումՄիայն բարձրակարգ այգիները, որոնք բավականաչափ համարձակ են ներդրումներ կատարելու, բավականաչափ համարձակ են գնագոյացման համար և նվիրված են անդամակցության մոդելին, կարող են իսկապես նվաճել շուկան, իրականացնել այն առևտրային տեսլականը, որ «դիրքավորումը որոշում է ճակատագիրը» և ընտանիքներին ապահովել երկարատև, բարձրորակ և ուրախալի աճի տարածքով։