ការកំណត់ទីតាំងកំណត់វាសនា៖ របៀបដែលសួនកម្សាន្តលំដាប់ខ្ពស់បង្កើតភាពជោគជ័យដ៏អស់កល្បជានិច្ចជាមួយកម្មវិធីសមាជិកភាព
នៅក្នុងការប្រកួតប្រជែងកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុង សួនកម្សាន្ត នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ យុទ្ធសាស្ត្រនៃការដាក់ទីតាំងទីផ្សារត្រូវបានលើកកម្ពស់ដល់សារៈសំខាន់ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ដូចសុភាសិតអាជីវកម្មនិយាយថា "ការដាក់ទីតាំងកំណត់វាសនា"។ ភាពជោគជ័យ ឬបរាជ័យនៃសួនកម្សាន្តជារឿយៗត្រូវបានបិទបាំងតាំងពីការចាប់ផ្តើមរបស់វា — ក្នុងអំឡុងពេលជ្រើសរើសទីតាំង ឧបករណ៍ និងការតុបតែង — ដែលកំណត់អតិថិជនស្នូលរបស់វា និងជោគវាសនានាពេលអនាគត។ សួនកម្សាន្តដែលព្យាយាមទាក់ទាញមនុស្សគ្រប់គ្នាដែលមានតម្លៃទាបត្រូវបានកំណត់ឱ្យជាប់គាំងក្នុងសង្គ្រាមតម្លៃ ដែលនៅទីបំផុតត្រូវបានលុបចោលជាដំណាក់កាលដោយទីផ្សារ។
I. ការបោះបង់ចោលអន្ទាក់កម្រិតទាប៖ គុណភាពជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់អតិថិជនដែលមានភក្ដីភាពខ្ពស់
ស្នូលយុទ្ធសាស្ត្រនៃ សួនកម្សាន្តលំដាប់ខ្ពស់ ស្ថិតនៅក្នុងការបំបែកខ្លួនចេញពី "មធ្យម" តាំងពីដើមដំបូង។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ហានៃការវិនិយោគដើមទុនបន្ថែមនោះទេ ប៉ុន្តែវាជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីទស្សនវិជ្ជាម៉ាកយីហោ និងយុទ្ធសាស្ត្រប្រតិបត្តិការ។
-
គ្រឿងបរិក្ខារ និងបរិស្ថានដ៏ល្អឥតខ្ចោះ៖ ការវិនិយោគលើឧបករណ៍កម្សាន្តលំដាប់ពិភពលោកធានានូវស្តង់ដារសុវត្ថិភាព និងភាពងាយស្រួលលេងខ្ពស់ជាងមុន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការរចនាតុបតែងត្រូវតែត្រូវបានលើកកម្ពស់ទៅជាទម្រង់សិល្បៈ ដែលបង្កើតបទពិសោធន៍ដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងស្របតាមប្រធានបទ។ តំបន់ធំទូលាយ រុក្ខជាតិបៃតងក្រាស់ និងទេសភាពដ៏ប្រណិតតាមប្រធានបទធានាថាអ្នកទស្សនាគ្រប់រូបយល់ឃើញថាដំណើរទស្សនកិច្ចរបស់ពួកគេជា... ការសម្រាកលំហែកាយដែលមានគុណភាពខ្ពស់មិនមែនគ្រាន់តែជាការកម្សាន្តធម្មតានោះទេ។
-
ការជ្រើសរើស និងការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អតិថិជន៖ ទីតាំងលំដាប់ខ្ពស់ជ្រើសរើសដោយធម្មជាតិសម្រាប់គ្រួសារអ្នកមានដែលឱ្យតម្លៃលើរសជាតិ អំណាចទិញ ការអប់រំគ្រួសារដែលមានគុណភាព និងរបៀបរស់នៅ។ មូលដ្ឋានអតិថិជននេះមិនត្រឹមតែនាំមកនូវកម្រិតខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេ ការចំណាយក្នុងមនុស្សម្នាក់ (SPH) មកកាន់ឧទ្យាន ប៉ុន្តែសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត គឺស្វែងរកបទពិសោធន៍ដែលមានស្ថេរភាព និងលំដាប់ខ្ពស់ ដែលនាំឱ្យមានអារម្មណ៍កាន់តែរឹងមាំនៃអត្តសញ្ញាណម៉ាកយីហោ និងភាពស្មោះត្រង់។ ពួកគេក្លាយជាទូតសុច្ឆន្ទៈផ្សព្វផ្សាយពីមាត់មួយទៅមាត់មួយរបស់ឧទ្យាន មិនមែនជាអ្នកទស្សនារយៈពេលខ្លីដែល «ស្វែងរករបស់ឥតគិតថ្លៃ» នោះទេ។
-
ការបដិសេធផ្នត់គំនិត "អ្នកប្រើប្រាស់ម្តង"៖ ទីផ្សារកម្រិតទាបទាក់ទាញអតិថិជនដែលងាយនឹងប្រែប្រួលតម្លៃ ដែលតែងតែស្វែងរកជម្រើសបន្ទាប់ដែលថោកបំផុត ដោយខ្វះភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាក។ ពួកគេនឹងបាត់ទៅវិញយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប្រសិនបើគ្រឿងបរិក្ខារកាន់តែយ៉ាប់យ៉ឺន ឬតម្លៃកើនឡើងបន្តិច។ ផ្ទុយទៅវិញ ឧទ្យានលំដាប់ខ្ពស់ទាក់ទាញអតិថិជនដែលស្វែងរកគុណភាពដោយផ្តល់ជូន... ភាពខ្វះខាត និងតម្លៃបុព្វលាភ។
II. សមាជិកភាព៖ «ខ្សែជីវិត» និង «ប្រឡាយទឹក» របស់ឧទ្យានលំដាប់ខ្ពស់
សម្រាប់ សួនកម្សាន្តក្នុងផ្ទះ ដោយប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែង ការដំណើរការដោយគ្មានកម្មវិធីសមាជិកភាពរឹងមាំ គឺស្រដៀងនឹងការមានគំរូអាជីវកម្ម "ផ្លូវទាល់"។ សមាជិកភាពមិនមែនគ្រាន់តែជាគំរូលក់ប៉ុណ្ណោះទេ វាគឺជាឧបករណ៍យុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់បង្កើតលំហូរសាច់ប្រាក់ដែលមានស្ថេរភាព និងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនដ៏ទូលំទូលាយ។
-
ប្រាក់ចំណូលដែលមានស្ថេរភាពធានា (ប្រាក់ចំណូលកើតឡើងវិញ)៖ ថ្លៃសមាជិកភាពផ្តល់ជូនឧទ្យាននូវភាពជឿទុកចិត្ត ប្រាក់ចំណូលដែលកើតឡើងដដែលៗដោយកាត់បន្ថយការពឹងផ្អែកលើការប្រែប្រួលនៃចំនួនអ្នកចូលរួមដែលបណ្តាលមកពីរដូវកាល ឬអាកាសធាតុ។ ស្ថិរភាពនេះធានាថាឧទ្យាននេះមានដើមទុនគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់នូវកន្លែង ការថែទាំ និងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក ដែលពង្រឹងបន្ថែមទៀតនូវទីតាំងដែលមានគុណភាពខ្ពស់របស់ខ្លួន។
-
ការបណ្ដុះភាពស្មោះត្រង់យ៉ាងជ្រាលជ្រៅ៖ សមាជិកគឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់ឧទ្យាន។ ដោយការផ្តល់ជូន សិទ្ធិពិសេសដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ដូចជាការចូលប្រើប្រាស់គ្មានដែនកំណត់ ការអញ្ជើញចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍ផ្តាច់មុខ អាហារថ្ងៃកំណើត/ថ្ងៃឈប់សម្រាក ជម្រើសប័ណ្ណរហ័ស និងការបញ្ចុះតម្លៃចំណាយក្នុងឧទ្យាន ឧទ្យាននេះបង្កើតចំណងអារម្មណ៍រយៈពេលវែងជាមួយគ្រួសារសមាជិក។ គ្រួសារសមាជិកបង្កើតទម្លាប់នៃការផ្តល់អាទិភាពដល់ឧទ្យានជាគោលដៅចម្បងរបស់ពួកគេសម្រាប់ការកម្សាន្តជាលក្ខណៈគ្រួសារ ដោយផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបថចំណាយរបស់ពួកគេទៅជា ភាពស្មោះត្រង់ចំពោះម៉ាកយីហោ។
-
ឥទ្ធិពលសហគមន៍ និងការផ្សព្វផ្សាយពីមាត់មួយទៅមាត់មួយ៖ កម្មវិធីសមាជិកភាពកម្រិតខ្ពស់បង្កើតសហគមន៍អតិថិជនដែលមានចំណង់ចំណូលចិត្ត និងអំណាចទិញដូចគ្នា។ សមាជិកមិនមែនគ្រាន់តែជាអតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេគឺជារបស់ម៉ាកយីហោ ឯកអគ្គរដ្ឋទូតក្រៅផ្លូវការពួកគេចែករំលែកបទពិសោធន៍ដ៏មានគុណភាពរបស់ពួកគេដោយស្ម័គ្រចិត្តនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដែលបង្កើត ខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់ (UGC) វាពិតជាគួរឱ្យជឿជាក់ជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបង់ប្រាក់ណាមួយទៅទៀត។
-
សេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដែលជំរុញដោយទិន្នន័យ៖ ប្រព័ន្ធសមាជិកភាពជួយសម្រួលដល់ការប្រមូលទិន្នន័យអតិថិជនលម្អិត រួមទាំងចំណង់ចំណូលចិត្តលេង ទម្លាប់ចំណាយ និងប្រជាសាស្ត្រគ្រួសារ។ ឧទ្យានអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីទិន្នន័យនេះដើម្បីផ្តល់ជូន ការធ្វើទីផ្សារ និងសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួនដូចជាសកម្មភាពឪពុកម្តាយ-កូនតាមតម្រូវការ និងការណែនាំទំនិញដែលមានគោលដៅជាក់លាក់ ដែលជួយបង្កើនបទពិសោធន៍ និងការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនយ៉ាងច្រើន។
III. ការបង្កើតតម្លៃរយៈពេលវែង៖ វិបុលភាពប្រកបដោយចីរភាពរយៈពេលបីទៅប្រាំឆ្នាំ
កម្មវិធីសមាជិកភាពដ៏ជោគជ័យមួយអាចឱ្យសួនកម្សាន្តលំដាប់ខ្ពស់សម្រេចបានប្រាក់ចំណេញជាបន្តបន្ទាប់ និងវិបុលភាពយូរអង្វែង។
ប្រសិនបើ សួនកុមារក្នុងផ្ទះ ដោយរក្សាជំហរលំដាប់ខ្ពស់ និងអនុវត្តសមាជិកភាពជាយុទ្ធសាស្ត្រប្រតិបត្តិការស្នូលរបស់ខ្លួនតាំងពីដំបូង វាអាចធ្វើឱ្យលំហូរសាច់ប្រាក់របស់ខ្លួនមានស្ថេរភាពក្នុងរយៈពេលបីឆ្នាំ និងបង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះយីហោដ៏មានឥទ្ធិពល និងភាពស្អិតរមួតរបស់អតិថិជនក្នុងរយៈពេលប្រាំឆ្នាំ។ ផ្ទុយទៅវិញ ឧទ្យានមួយដែលបរាជ័យក្នុងការបង្កើតកម្មវិធីសមាជិកភាពដែលអាចសម្រេចបានមិនអាចធានាបាននូវអតិថិជនរយៈពេលវែងនោះទេ ដោយពឹងផ្អែកតែលើការលក់សំបុត្រម្តងដែលមិនស្ថិតស្ថេរ។ អាយុកាលរបស់វាច្រើនតែខ្លី ជួនកាលត្រឹមតែបីទៅប្រាំខែប៉ុណ្ណោះ ហើយវាប្រឈមមុខនឹងហានិភ័យនៃការបិទទ្វារយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖
ការកំណត់ទីតាំងកម្រិតខ្ពស់គឺជាជម្រើសយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ សួនកុមារក្នុងផ្ទះទន់ហើយកម្មវិធីសមាជិកភាពគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់សម្រេចយុទ្ធសាស្ត្រនេះ។ យើងមិនគួរដេញតាមចរាចរណ៍ដែលមានប្រសិទ្ធភាពទាបនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ យើងត្រូវតែដេញតាម ការរក្សាគុណភាពខ្ពស់មានតែឧទ្យានលំដាប់ខ្ពស់ដែលមានភាពក្លាហានគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការវិនិយោគ មានភាពក្លាហានគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការកំណត់តម្លៃ និងប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះគំរូសមាជិកភាពប៉ុណ្ណោះ ដែលអាចឈ្នះទីផ្សារយ៉ាងពិតប្រាកដ បំពេញចក្ខុវិស័យពាណិជ្ជកម្មដែលថា "ការកំណត់ទីតាំងកំណត់វាសនា" និងផ្តល់ឱ្យគ្រួសារនូវកន្លែងរីកចម្រើនយូរអង្វែង មានគុណភាពខ្ពស់ និងរីករាយ។