Ný verslunaropnunarstefna: Tveggja þrepa aðferð fyrir umferð og viðskipti

Opnunartíminn er gullið tækifæri fyrir Innanhúss leikvöllur (eða hvaða smásölu-/þjónustufyrirtæki sem er) til að afla fyrstu viðskiptavina og byggja upp vörumerkjavitund — ferli sem oft er kallað „að skapa umtal“ eða „kynning á vettvangi“. Hins vegar felst áskorunin í að nýta þennan tíma á áhrifaríkan hátt til að bæði auka mikla umferð og tryggja langtíma arðsemi með því að halda jafnvægi á milli markaðssetningar á netinu og viðskipta í aðild utan nets.

1. Markaðssetning á netinu: Að kveikja nákvæmlega á opnunarumferð
Í upphafi nýrrar opnunar er aðalmarkmiðið að leysa „vitundarvandamálið“. Jafnvel með frábærri staðsetningu munu flestir í nærliggjandi samfélagi ekki vita hver þú ert. Nýr leikvöllur innanhúss er opinn.

Rétta netstefnan er „Staðbundin kynning“ og „Tímabundin upplifun“:

Kynning á netinu er nauðsynleg: Þú verður að nota þjónustuvettvanga á staðnum (eins og Dianping, Meituan, staðbundið TikTok/Douyin o.s.frv.) fyrir markaðssetningu á netinu. Þetta felur í sér, en takmarkast ekki við:

Hópkaup fyrir umferð (skammtíma): Í upphafi opnunarfasa, bjóðið upp á mjög aðlaðandi „upplifunargjafabréf“ eða „tímabundin afsláttarmiða“. Markmiðið er að beina fljótt fyrstu bylgjunni af umferð og skapa líflegt andrúmsloft.

Staðbundin efnismarkaðssetning: Notið stutt myndbönd, leiðbeiningar um heimsóknir í verslanir og beinar útsendingar til að sýna fram á innileikvöllurEinstök söluatriði og spenna fyrir stórfenglegri opnun, með það að markmiði að „dreifa sér eins og veiru“ svo að flestir á svæðinu viti að „nýr innanhússleikvöllur hefur opnað hér“.

„Tímanæmni“ umferðar: Ný opnun hefur í eðli sínu umferðarforskot og nýjung. Það er mikilvægt að nýta þennan tíma til kynningar. Þegar nýjungin dofnar verður mun erfiðara að auka umferð á lágum kostnaði.

⚠️ Mikilvæg viðvörun: Engin langtíma hópkaup, engin sala pakka á netinu!

Eins og þú bentir á eru hópkaup tæki til að auka umferð, ekki langtímahagnaðarlíkan. Að treysta á lágverðshópkaup til langs tíma mun fljótt lækka verðmæti vörumerkisins og ala upp viðskiptavini sem eltast eingöngu við afslætti („afsláttarmiðaklipparana“).

Mikilvægara er að selja alls ekki „pakka“ ykkar (eins og fjölnotakort, mánaðarlega/árlega aðild) á netverslunum fyrir hópkaup. Þegar viðskiptavinir venjast því að kaupa langtímapakka á netinu með afslætti, munu þeir vera tregir til að greiða fullt verð utan nets. Þetta mun hafa alvarleg áhrif á sölu aðildarkorta í verslunum og viðskiptahlutfall. Hópkaup á netinu ættu að vera stranglega takmörkuð við ódýr, einnota upplifunargjafabréf.

2. Aðild að utanaðkomandi aðild: Að byggja upp stöðugar tekjur til langs tíma
Markmið markaðssetningar á netinu er „innstreymi umferðar“ en markmið hefðbundinnar verslunar er „viðskipti“. Markmið þitt er að breyta öllum „einskiptisviðskiptavinum“ sem notuðu netgjafabréf í „langtíma, eyðandi meðlimi“. Þetta er lykillinn að því að tryggja leiksvæði fyrir börn innanhússviðvarandi arðsemi.

Kjarnaáætlunin er „Lokun á staðnum“ og „Sýning á virði“:

Andrúmsloft og þjónusta á staðnum: Tryggið að leiksvæði fyrir börn innanhúss býður upp á frábært andrúmsloft á staðnum, fyrsta flokks þjónustu og framúrskarandi spilunarupplifun á opnunartímanum. Aðeins hágæða upplifun getur stuðlað að verðmætri meðlimaviðskiptum.

Hönnun aðildaráætlunar: Hannaðu aðlaðandi kerfi fyrir aðildarbreytingar (t.d., strax eftir upplifunina, bjóða upp á takmarkaðan tíma „uppfærslupakka fyrir aðildarviðburði“).

Kjarnasöluferlið: Starfsfólk þitt verður að fá stranga þjálfun í sölu, með áherslu á:

Að undirstrika mikinn verðmun á kynningarbréfi á netinu og kaupum á aðildarkorti.

Með áherslu á einkaréttindi, meiri hagkvæmni og langtíma þægindi aðildar.

Þetta tveggja þrepa ferli tryggir að netviðleitni laði að sér mikið af fólki, en teymið sem starfar utan netsins slær við á meðan járnið er heitt, og umbreytir þeirri umferð á skilvirkan hátt í traustar eignir (meðlimi) og tryggir þannig leiksvæði fyrir börn innanhússsamfelld arðsemi.