Uue poe avamise strateegia: kaheastmeline lähenemine liikluse ja konversiooni suurendamiseks
Suure avamise periood on suurepärane võimalus Siseruumides mänguväljak (või mis tahes jaemüügi-/teenindusettevõtte) jaoks, et hankida esmaseid kliente ja luua bränditeadlikkus – protsessi, mida sageli nimetatakse „sumina tekitamiseks“ või „välikütteks“. Väljakutse seisneb aga selle aja tõhusas ärakasutamises, et suunata nii massilist liiklust kui ka tagada pikaajaline kasumlikkus, tasakaalustades veebiturundust ja võrguühenduseta liikmeks saamist.
1. Turundus internetis: täpselt avaklientide sütitamine
Uue avamise algstaadiumis on teie peamine eesmärk lahendada "teadlikkuse" probleem. Isegi suurepärase asukoha korral ei tea enamik ümbritseva kogukonna inimesi teie... uus siseruumides asuv mänguväljak on avatud.
Õige veebistrateegia on „Kohalik reklaam” ja „Ajapikkune kogemus”:
Veebireklaam on hädavajalik: veebiturunduseks peate kasutama kohalikke eluteenuste platvorme (nt Dianping, Meituan, kohalik TikTok/Douyin jne). See hõlmab muu hulgas järgmist:
Grupi ostmine külastatavuse suurendamiseks (lühiajaline): Esialgses avamisfaasis paku väga atraktiivseid „elamuskuponge“ või „piiratud aja sooduspileteid“. Eesmärk on kiiresti meelitada ligi esimene külastajate laine ja luua elav õhkkond.
Kohaliku sisu turundus: kasutage lühikesi videoid, poekülastusjuhendeid ja otseülekandeid, et tutvustada siseruumides mänguväljakainulaadsed müügiargumendid ja suure avamise elevus, mille eesmärk on "viiruslik levik", et enamik piirkonna inimesi teaks, et "siin on avatud uus sisemänguväljak".
Liikluse "ajatundlikkus": Uuel avamisel on loomupäraselt liikluse eelis ja uudsuse tegur. Selle aja ärakasutamine reklaamimiseks on ülioluline. Kui uudsus kaob, muutub madala hinnaga liikluse suunamine palju raskemaks.
⚠️ Kriitiline hoiatus: Pikaajaline grupiviisiline ostmine ja pakettide müümine veebis on keelatud!
Nagu te märkisite, on grupiostlemine liikluse suurendamise tööriist, mitte pikaajaline kasumimudel. Pikaajaline madala hinnaga grupiostlemine devalveerib teie brändi kiiresti ja tekitab kliente, kes jahivad ainult allahindlusi (nn kupongide lõikajad).
Veelgi olulisem on see, et ÄRGE müüge oma "pakette" (näiteks mitme külastusega kaarte, kuu-/aastaliikmelisusi) veebipõhistel grupiostuplatvormidel. Kui kliendid on harjunud ostma pikaajalisi pakette veebist soodushinnaga, ei ole nad enam nõus täishinda maksma väljaspool veebi. See mõjutab tõsiselt teie kauplusesiseste liikmekaartide müüki ja konversioonimäärasid. Veebipõhine grupiostmine peaks rangelt piirduma soodsate ühekordselt kasutatavate elamusvautšeritega.
2. Liikmelisuse konverteerimine võrguühenduseta: pikaajalise stabiilse tulu loomine
Veebiturunduse missioon on „liikluse sissevool“, samas kui füüsilise poe missioon on „konversioon“. Teie eesmärk on muuta kõik veebivautšerit kasutanud „ühekordsed kliendid“ „pikaajalisteks kulutavateks liikmeteks“. See on võti tagamaks, et siseruumides laste mänguväljak'i püsiv kasumlikkus.
Põhistrateegia on "Kohapealne lõpetamine" ja "Väärtuse demonstreerimine":
Kohapealne õhkkond ja teenindus: Tagage laste siseruumides mänguväljak pakub avamisperioodil suurepärast atmosfääri kohapeal, esmaklassilist teenindust ja suurepärast mängukogemust. Ainult kvaliteetne kogemus saab toetada väärtuslikku liikmeks saamist.
Liikmelisuse programmi ülesehitus: kavandage atraktiivne liikmeks konverteerimise süsteem (nt pakkuge kohe pärast elamust piiratud aja jooksul pakutavat „Suure avamise liikmelisuse uuendamise paketti“).
Põhiline müügiprotsess: teie töötajad peavad olema läbinud põhjaliku müügikoolituse, keskendudes järgmisele:
Tõstes esile tohutu väärtuse erinevuse veebipõhise tutvustusvautšeri ja liikmekaardi ostmise vahel.
Rõhutades liikmelisusega kaasnevaid eksklusiivseid privileege, suuremat kulutõhusust ja pikaajalist mugavust.
See kaheastmeline protsess tagab, et veebipõhised pingutused toovad ligi suure hulga inimesi, samas kui võrguühenduseta meeskond taob rauda kuumal ajal, teisendades selle liikluse tõhusalt kindlateks varadeks (liikmeteks) ja kindlustades seeläbi laste siseruumides mänguväljakpidev kasumlikkus.